Мы уважаем вашу приватность и прозрачно объясняем, какие данные собираем, зачем и как их защищаем. Документ соответствует ФЗ‑152, GDPR и лучшим практикам безопасности.
Соответствие ФЗ‑152
GDPR Ready
Прозрачные cookie
Обновим через:
—
Последнее обновление:
1. Какие данные мы собираем
Мы собираем только то, что необходимо для работы сервиса и улучшения качества. Эти категории включают:
Идентификаторы: имя, email, телефон (при отправке форм).
Технические: IP‑адрес, тип устройства, ОС, язык, реферальный URL.
Usage‑данные: страницы, время на сайте, события интерфейса.
Cookie‑идентификаторы и настройки приватности.
Диалоги поддержки и записи звонков (при согласии).
Метаданные транзакций при оплатах (без хранения полных карт).
Логи безопасности: попытки входа, сигнатуры угроз.
Минимизация данныхPrivacy by DesignШифрование end‑to‑end
2. Как мы используем данные
Цели обработки определены договором и настоящей политикой:
Оказание услуг
Предоставление контента и функциональности сайта.
Аналитика качества
Сбор агрегированных показателей для улучшений интерфейса.
Коммуникация
Ответы на запросы, уведомления об изменениях и инцидентах.
Правовое основание: исполнение договора, законный интерес, согласие (для маркетинга и дополнительных cookie).
3. Хранение и защита
Мы применяем многоуровневые меры безопасности и принципы минимального доступа.
Шифрование в транзите (TLS 1.3) и в покое (AES‑256).
Сегментация инфраструктуры, WAF, IDS/IPS, контроль журналов.
Жизненный цикл: хранение не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
Регулярные тесты на проникновение и оценка воздействия (DPIA).
Срок хранения по заявкам: 36 месяцев или до удаления по запросу
Место хранения: РФ/ЕЭЗ, с договорными гарантиями
4. Cookie и трекинг
Мы используем строго необходимые cookie для работы сайта и опциональные — только при вашем согласии.
Analytics: агрегированная статистика посещений для UX‑улучшений.
Marketing: персонализация предложений на сайте.
5. Ваши права
Вы можете запросить доступ, переносимость, исправление, ограничение, возражение против обработки и удаление данных. Мы ответим в течение 30 дней.
Доступ и копия ваших данных.
Исправление неточностей.
Удаление и ограничение обработки.
Переносимость в машиночитаемом виде.
Отзыв согласия в любой момент.
Жалоба в уполномоченный орган.
Среднее время ответа: 2 рабочих дня
6. Передача третьим лицам
Мы не продаем персональные данные. Передача осуществляется только поставщикам, обеспечивающим работу инфраструктуры, по договорам с обязательствами конфиденциальности и безопасностью на уровне не ниже нашего.
Обработчики
Хостинг, антиспам, мониторинг работоспособности.
Юридические основания
Требования закона и законные интересы, с минимальным объемом данных.
Трансграничная передача
Только при наличии достаточных гарантий и договорных мер.
